Договор оферты

Условия Заказа (Договор розничной купли-продажи).

Настоящие «Условия Заказа» являются публичной офертой, предлагающей заключить договор розничной купли-продажи на следующих условиях:

1. Термины и Определения

Продавец - Интернет-магазин formula-beauty.ru . ИП Антоновская Заруи Феликсовна (ОГРН 320774600451165)
Товар – продукция, представленная к продаже в интернет-магазине.
Покупатель – разместившее Заказ физическое или юридическое лицо.
Заказ – оформленный должным образом запрос Покупателя на покупку Товара.

2. Общие положения

2.1. Условия Заказа действительны в течение неограниченного срока, однако могут быть изменены Продавцом в любое время.
2.2. Все предложения, указанные на сайте formula-beauty.ru (далее «Сайт»), действительны для Заказа на территории РФ, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Армения.
2.3. Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента получения Заказа Продавцом от Покупателя. Факт осуществления Заказа означает согласие Покупателя с данным Договором оферты и Условиями Заказа в целом.
2.4. Указанные на сайте цены не являются публичной офертой и частью Договора оферты (ст.435, ст.437 ГК РФ). Условия данного Договора Оферты действительны только при наличии Товаров у Продавца. Подтверждение Заказа оператором Продавца не является основанием для заключения Договора оферты.
2.5. Посещая интернет-магазин formula-beauty.ru, Покупатель соглашается с Политикой конфиденциальности Продавца и дает Продавцу согласие на обработку своих персональных данных и на передачу их третьим лицам, имеющим непосредственное отношение к исполнению Заказов, без ограничения срока действия (согласно ст.3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006).

3. Регистрация

3.1. Оформить Заказ на сайте могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи.
3.2. Продавец не несет ответственности за правильность информации, указанной Покупателем при регистрации и оформлении Заказа.

4. Оформление Заказа

Заказ можно оформить следующими способами:

На сайте formula-beauty.ru - круглосуточно
По телефону 8 909 998-87-35 (с 10:00 до 20:00 по московскому времени)
По электронной почте. Для этого необходимо направить письмо на адрес info@formula-beauty.ru

5. Исполнение Заказа

5.1. После оформления Заказа на Сайте, Вам на указанный электронный адрес приходит письмо с подробным описанием вашего Заказа.
5.2. После оформления Заказа наш оператор свяжется с Вами по телефону для подтверждения Заказа и согласования времени доставки.

6. Доставка

6.1. Курьерская доставка:

Продавец осуществляет доставку курьером на условиях, размещенных в разделе Оплата и Доставка.

При получении Заказа Покупатель обязан сверить его комплектность в присутствии курьера. Продавец не несет ответственности за неполную комплектацию или порчу Заказа при транспортировке, в случае, если недокомплектация или порча товара были обнаружена после ухода курьера.

Обязанность Продавца по доставке Заказа считается исполненной в момент подачи отправления курьерской компании, осуществляющей доставку до Покупателя. Продавец не несет ответственности за действия курьерской службы после передачи ей Заказа Покупателя.

6.2. Самовывоз из пунктов выдачи и постаматов:

Продавец осуществляет доставку Заказов в постаматы и пункты выдачи на условиях, размещенных в разделе Оплата и Доставка.

Обязанность Продавца по доставке Заказа считается исполненной в момент подачи отправления курьерской компании, осуществляющей доставку Заказа до пункта выдачи или постамата.

Продавец не отвечает за действия курьерской службы, осуществляющей доставку Заказа до пункта выдачи или постамата и не может влиять на скорость ее доставки.

6.3. Доставка Почтой России:

Отправка Заказа осуществляется в течении 2 (двух) рабочих дней с момента подтверждения Заказа оператором.

Продавец оставляет за собой право отправлять Заказ Получателю только в случае полной оплаты.

Стоимость доставки Почтой России рассчитывается при оформлении Заказа в зависимости от удаленности и веса посылки.

Указанные на Сайте сроки доставки являются приблизительными.

Обязанность Продавца по доставке Заказа считается исполненной в момент подачи почтового отправления в отделение Почты России.

Продавец не несет ответственности за действия Почты России после передачи ей Заказа Покупателя и не может повлиять на скорость ее работы.

7. Смс-информирование о процессе исполнения Заказа

7.1. Оставляя свой телефон при оформлении Заказа, Покупатель дает свое согласие на получение смс от Продавца с ссылкой на фискальный чек сразу после оплаты заказа, а также смс с информацией о ходе исполнения Заказа (на основных этапах его транспортировки, и прибытии в пункт выдачи/постамат/почтовое отделение).

8. Оплата Заказа

8.1. Продавец принимает к оплате только Российские рубли в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель оплачивает Заказ онлайн.

9. Отмена заказа

9.1. Покупатель вправе отменить Заказ в любой момент до передачи Заказа в службу доставки.

10. Возврат и обмен Товаров

10.1. Возврат Товара надлежащего качества:

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Поэтому, покупателю парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

10.2. Замена бракованного Товара:

При обнаружении заводского дефекта Товара, этот Товар подлежит обмену. Для этого Покупатель может написать Продавцу на электронную почту info@formula-beauty.ru , либо позвонить по телефону 8 909 998-87-35 и наш оператор проконсультирует, как можно вернуть Товар или обменять его.

10.3 Возврат денег в случае возврата Товара:

В случае, если Заказ отправлен почтой России, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Покупателя.

В случае курьерской доставки либо забора из пунктов выдачи и постаматов возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя.

Срок возврата денежных средств, при условии, что все документы оформлены корректно, составляет до 10 рабочих дней с момента получения соответствующего требования, но не ранее поступления возвращаемых Товаров на склад.
Все необходимые документы, имеющие отношение к возврату, сохраняйте до получения денег.

11. Особые положения

11.1. Магазин formula-beauty.ru оставляет за собой право отказать в обработке будущих Заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя, которое, в частности может выражаться в:

- возврате испорченных Покупателем Товаров или Товаров, бывших в употреблении

Магазин formula-beauty.ru имеет право отказать в обработке Заказа и отменять размещенные Покупателем Заказы в одностороннем порядке без объяснения причины.

11.2. Все спорные ситуации между Покупателем и Продавцом разрешаются в досудебном порядке путем переговоров. Если невозможно прийти к консенсусу путем переговоров, то все вопросы решаются в суде Российской Федерации.
11.3. В случае, если операторы не смогли дозвониться Покупателю для подтверждения Заказа в течении 15-ти дней, заказ автоматически аннулируется.

12. Отправка фискальных чеков в случае оплаты онлайн

12.1. Отправка фискальных чеков Продавцом реализуется исключительно на электронную почту Покупателя в случае оплаты заказа через платежный интегратор Robokassa и Долями.
12.2. Покупатель обязуется правильно ввести адрес своей электронной почты. В случае неправильного ввода электронной почты Покупателем, Продавец не несет ответственности за неполучение Покупателем фискального чека.